Politique de Confidentialité
1. Informations Générales
Chez AuditFinance Montréal, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos informations personnelles conformément aux lois canadiennes, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et la Loi 25 du Québec.
Responsable du traitement : AuditFinance Montréal
Adresse : 2459 Rue Mont-Royal E, Montréal, QC H2H 1L2, Canada
Téléphone : +1 514-735-2094
Email : contact@rapidselvon.com
2. Collecte d'Informations
2.1 Types d'informations collectées
Nous collectons les informations suivantes :
- Nom complet et informations de contact (téléphone, email)
- Nom de l'entreprise et secteur d'activité
- Type de service d'audit souhaité
- Messages et communications avec notre équipe
- Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)
- Préférences de communication (newsletter)
2.2 Méthodes de collecte
Nous collectons vos informations de manière directe via :
- Formulaires de contact sur notre site web
- Communications téléphoniques et par email
- Rencontres professionnelles et consultations
- Technologies de suivi (cookies) avec votre consentement
3. Utilisation des Informations
Vos informations personnelles sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de services d'audit financier
- Établir des devis personnalisés et propositions commerciales
- Communiquer avec vous concernant nos services
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement explicite)
4. Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
- Consentement : Pour l'envoi de newsletters et communications marketing
- Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et répondre à vos demandes
- Exécution contractuelle : Pour fournir les services d'audit demandés
- Obligations légales : Pour respecter les réglementations comptables
5. Partage d'Informations
Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Avec votre consentement explicite
- Avec nos partenaires de service (hébergement web, services d'email) sous contrat de confidentialité
- Pour respecter une obligation légale ou une ordonnance judiciaire
- Pour protéger nos droits, propriété ou sécurité
6. Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles selon les durées suivantes :
- Demandes de devis : 3 ans après la dernière interaction
- Clients actuels : Durée de la relation commerciale + 7 ans
- Newsletter : Jusqu'à votre désabonnement
- Données de navigation : Maximum 13 mois
7. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegarde régulière et sécurisée des données
- Formation du personnel sur la protection des données
- Systèmes de détection des intrusions
8. Vos Droits
Conformément à la législation canadienne, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger les informations inexactes
- Droit de suppression : Demander l'effacement de vos données
- Droit de portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@rapidselvon.com
9. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Consultez notre Politique des Cookies pour plus d'informations détaillées.
10. Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées au Canada. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons que ce pays offre un niveau de protection adéquat ou nous mettons en place des garanties appropriées.
11. Modifications de cette Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité périodiquement. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis visible sur notre site web.
12. Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada ou de la Commission d'accès à l'information du Québec si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Dernière mise à jour : Décembre 2024